Prodejní funnel: Jak ho řídit podle čísel a ne podle pocitů

Máte pocit, že vaše prodejní funnely spíše žerou peníze, než aby generovaly pasivní příjem? Rozhodujete o svém marketingu na základě pocitu, že se vám nedaří, nebo máte v rukou reálná data?

V podnikání často vidím jeden zásadní problém: rozhodování na základě emocí. Buď jste nastartovaní, protože máte pocit, že to frčí, ale bankovní konto mlčí. Nebo jste naopak v depresi, že se vám nedaří, zatímco hlavní příjmy vám přitom chodí právě z vašich funnelů.

Dnes se podíváme na to, jak funnely efektivně vyhodnocovat očima projektového manažera.

Když mi klienti říkají: „Kristýno, udělej mi dashboard, líbilo by se mi tam tohle tlačítko a tamten graf,“ většinou je zastavím.

Většina dashboardů skončí v koši do 14 dnů. A to jen proto, že jsou postavené na tom, co vypadá hezky, místo toho, aby řešily, co podnikatel reálně potřebuje vědět pro své rozhodování. Jako projektový manažer se neptám „co tam chcete vidět“, ale „k čemu to potřebujete“.

1. Kolik mi ten funnel reálně vydělává? (Potřebujete vidět celkový zisk, ale i výkon jednotlivých funnelů zvlášť, abyste věděli, který vypnout.)
2. Co na něm právě testuji a upravuji? (Data vám musí říct, jestli vaše změny fungují.)
3. Kde mi lidé odpadávají? (E-mailová sekvence? Prodejní stránka? Úzké hrdlo je místo, kde vám klienti odpadávají.)

Prodejní funnel by měl být stroj, který vám dlouhodobě získává klienty. Pokud ale do funnelu rok sypete peníze do reklamy a výsledek je nula, je čas na radikální změnu.

• Optimalizace: Pokud funnel vydělává a má potenciál, jdeme po jednotlivých číslech. Hledáme úzké hrdlo (třeba nízkou návštěvnost nebo špatnou konverzi na prodejce) a vylepšujeme.
• Stopka: Pokud je funnel dlouhodobě prodělečný, dashboard vám musí ukázat jasnou červenou. Pálit peníze jen proto, že to někdo doporučil, je cesta do pekel.

Na rovinu neexistuje univerzální nástroj pro každého, ale Notion je moje srdcovka.

Výhody Notionu:

• Verze zdarma je špičková: Na většinu věcí vám bohatě stačí.
• Flexibilita: Postavíte si v něm „mozek“ svého podnikání, na který zvládnete i koukat.
• Šablony: Nemusíte začínat na zelené louce, stačí využít už předpřipravené šablony.

Pozor na limity: Ve verzi zdarma máte omezení v počtu grafů nebo při sdílení s týmem (práva k editaci). Pokud už váš byznys roste a potřebujete do systému zapojit lidi, placená verze se vám vrátí v ušetřeném čase, přehlednosti a hlavně zabezpečení dat.

Nechtějte mít všechno hned. Začněte tím, že si definujete data, která skutečně potřebujete. Pokud se nechcete trápit s propojováním databází a nastavováním složitých vazeb, pojďme se na to podívat společně.