V tomto videu se podíváme na zásadní chyby, které způsobují, že váš obsah neprodává. Prozkoumáme tři základní části nákupního procesu a pochopíte, jak je efektivně využít ve vaší obsahové strategii.
Podívejte se na celé video:
Přepis videa:
Proč váš obsah neprodává? Věta, kterou slýchám až příliš často a přitom má jednoduché vysvětlení. Pojďme se na to podívat.
Já osobně rozlišuji 3 základní části nákupního procesu. Je jich samozřejmě víc, ale tohle jsou 3 nejdůležitější rozlišení podle toho, co od potenciálního klienta očekáváme.
Všechny 3 části detailně rozebíráme v mentoringovém programu Zkroť svůj obsah a podle toho, čeho chcete dosáhnout, nastavujeme obsahovou strategii.
První částí je, že musíme ZAUJMOUT nové sledující. V této části nás lidé ještě neznají a našim úkolem je jim ukázat, že nás stojí za to sledovat.
Tyhle typy příspěvků jsou důležité pro růst profilu. Odpovídáme vlastně na základní otázky, které lidé chtějí a potřebují slyšet, když na nás prvně narazí.
Nejčastěji jde o zábavný obsah. Něco, co je jednoduše a rychle konzumovatelného. Na první pohled v sobě nemá ani náznak prodeje, lákáme spíše na celkové téma.
Další částí je část, kdy už o sledující PEČUJEME. Lidé nás už sledují, přišli na naše téma a zajímá je víc. Tohle je ta chvíle, kdy jim musíme ukázat, že máme řešení na jejich specifický problém, že jim rozumíme a jsme pro ně číslo jedna.
K tomu využíváme vlastní osobní příběhy, kde dochází k bližšímu spojení s lidmi, nebo příběhy klientů, kde ukazuje, jak s nimi pracujeme, jaké překážky překonávají. Vysvětlujeme jim, proč používáme metody, které používáme.
Poslední částí je PRODEJ. Prodejní obsah, prezentace naší nabídky, mluvení o našem produktu, to je teprve něco, co nám pomůže produkt skutečně prodat.
ŽÁDNOU Z ČÁSTÍ NESMÍME VYNECHAT!
- Když budeme pouze růst, nebudeme prodávat.
- Když budeme pouze prodávat, nebudeme růst.
- Když budeme pouze pečovat, nebudeme růst ani prodávat.
Všechny části se musí doplňovat a jejich poměr propojujeme do obsahové strategie podle našeho aktuálního záměru.
Tuhle chybu vidím dnes a denně nejen u svých klientů a ve Zkroť svůj obsah toto řešíme velmi individuálně.
Lidé mají hodně reakcí, hodně sledujících, ale stejně za mnou chodí, že nemají objednávky. Soustředí se totiž pouze na růstový obsah a pak rovnou skáčí do prodeje. Úplně vynechají část, kdy sledující musí informace spracovat.
Lidé mají opravdu veliký engagement, ale prodej jim vázne a sledující nepřichází. Často čekají, že si lidé nabídku najdou sami, ale ono se to neděje. My jsme ti, kdo musí vzbudit zvědavost a musíme ukázat hodnotu produktu.
Lidé nemají reakce žádné nebo velmi malé a sledující nezískávají. Tohle je nejčastější případ, většina lidí chce rovnou začít prodávat. Pravda je taková, že bez aspoň trochu zahřátého publika se prodeje získávají velice těžko, zvlášť, když je to publikum velmi malé.
Prodávat lze i dřív než máme desetitisíce sledujících, ale i tak musíme mít aspoň nějaké publikum.
Pokud máme 30 sledujících, tj. ani ne 100, je nejefektivnější se soustředit na růst. Později už můžeme doplnit o pečující obsah, kde budeme sledující aktivně rozkomunikovávat. A až uvidíme, že nám to funguje, prodejní příspěvek je už pouze doťuknutí.
Pojďme si to shrnout.
Abychom mohli s pomocí svého obsahu prodávat, musíme nejen získávat sledující a relevantní publikum, ale musíme o ně i aktivně pečovat, mluvit s nimi a o produktech nebo službách mluvit.
Nelze tedy žádnou část vynechat. Podle aktuálního záměru pak jen měníme poměr příspěvků určených pro jednotlivé fáze.
Pojďte si nastavit obsahovou strategii, která zahrne celý nákupní proces vašich klientů a pomůže vám prodávat vaše produkty a služby. Těším se na vás ve Zkroť svůj obsah a příště na viděnou.
