OBSAHOVÁ STRATEGIE PRO FIRMY

Když se vás někdo z týmu zeptá, o čem psát příští měsíc, odpovíte mu do minuty?

Obsahová strategie vám dá na tuhle otázku odpověď, kterou zopakuje kdokoli z týmu. Projdu váš web, data z vyhledávání a to, co a komu prodáváte. Pak sepíšu, pro koho píšete, o čem, v jakých kanálech a kdo texty píše a schvaluje. Výstupem je publikační plán na 3 měsíce, postavený na tom, kolik hodin týdně na obsah prostě reálně máte.

 

Kdy se strategie vyplatí nejvíc:

když obsah ve firmě už nepíše jen majitel a témata se pořád dokola vymýšlí týden před vydáním. Nebo když teprve začínáte a chcete mít jasno dřív, než vyjde první článek.

Domluvit 15minutový hovor k rozsahuPoslat poptávku

Kdy strategie dává smysl

Strategii dělám pro firmy, kde obsah už vzniká, nebo brzy vznikat začne, a jeho výsledky má někdo obhájit před vedením. Většinou za ní stojí jedna z těchto situací:

  • Témata se vybírají týden před vydáním podle toho, koho co zrovna napadlo.
  • Každý text před zveřejněním čte a přepisuje majitel, protože tým nemá zadání, podle kterého by psal sám.
  • Publikujete na blogu, na LinkedInu i v newsletteru a nikdo neumí říct, ze kterého kanálu přišla poslední poptávka.
  • Když jste utlumili reklamu, poptávek ubylo a chcete vědět, jestli a jak je může přivádět obsah na webu.
  • Marketing převzal nový člověk a potřebuje plán, se kterým půjde za vedením.
  • Firmu teprve rozjíždíte a chcete mít jasno, o čem a pro koho psát, dřív než vyjde první článek.

Co musí platit, aby strategie měla smysl: ve firmě je aspoň jeden člověk, který bude podle plánu psát nebo texty zadávat, a někdo, kdo smí témata škrtat. Když strategii nebude mít kdo používat, zůstane z ní vlastně jen nepoužívané PDF.

Firma v rozjezdu bez dat: strategie stojí na datech z vyhledávání a na našem rozhovoru, protože historie návštěvnosti ještě není. V dokumentu dostanete, co v Google Analytics 4 a Google Search Console nastavit a které metriky sledovat. Samotné nastavení v ceně strategie není. 

Na jaké otázky strategie odpoví

Strategie stojí na třech podkladech: na rozhovoru s vámi, na analýze vašeho webu a na datech z vyhledávání. U každého závěru je vidět, z čeho vychází, a co je zatím jen hypotéza.

Otázka

Co k ní dostanete

Pro koho píšete

Popis 2 až 3 typických zákazníků: kdo o nákupu rozhoduje, kdo ho ovlivňuje a na co se ptají, než poptají.

O čem psát

Nosná témata seřazená podle toho, co prodáváte a co lidé ve vašem oboru opravdu hledají. Ke každému hlavní článek a navazující články.

Kde publikovat

Které kanály posílit, které začít a které utlumit, v jakém pořadí a proč.

Jak mají texty znít

Pravidla tónu s ukázkami špatně a správně, podle kterých píše tým i externista.

Kdo píše a kdo schvaluje

Kdo dodává odborné podklady, kdo text píše, kdo ho schvaluje a kolik času na to má.

Co se stávajícím obsahem

Které články přepsat pro nové čtenáře a které sloučit, aby si nebraly pozice ve vyhledávání.

Jak poznáte, že to funguje

Hlavní metrika, 3 ukazatele, které se pohnou dřív než poptávky, a 2 kontrolní body s předem sepsaným postupem podle výsledku.

Publikační plán počítá s kapacitou, kterou máte. Když na obsah zbývá pět hodin týdně, plán na pět hodin týdně taky vychází, i kdyby to znamenalo vynechat kanál.

Co dostanete

$

Dokument strategie

Zhruba 20 až 35 stran: cíle a měření, popis typických zákazníků, tón komunikace, nosná témata a publikační plán. Dostanete ho tři pracovní dny před konzultací, abyste si ho stihli v klidu přečíst.

$

Master Sheet v Excelu

Pracovní podoba strategie: mapa témat a dotazů z vyhledávání, cesta zákazníka, publikační kalendář na 3 měsíce a seznam úkolů s termínem. Kdo bude texty zadávat, pracuje hlavně s ním.

$

Prezentace pro vedení

10 až 15 slidů se shrnutím pro majitele nebo vedení, které u konzultace nebylo. Předávám ji po konzultaci, aby v ní byly i závěry, na kterých se domluvíme.

$

Konzultace (60 až 90 minut)

Projdeme spolu obsahovou strategii a domluvíme, co uděláte jako první. Když proběhne online, dostanete záznam.

Co od vás potřebuji

  • Hodinový úvodní rozhovor s člověkem, který o obsahu rozhoduje. Když do obsahu mluví víc lidí, třeba obchodní ředitel, domluvíme krátký rozhovor i s nimi.
  • Přístup do Google Analytics 4 a Google Search Console v roli čtenáře, pokud web už běží. Návod pošlu e-mailem.
  • Obchodní podklady: co prodáváte, které služby jsou pro vás nejvýnosnější a odkud dnes chodí poptávky. Stačí orientačně a v jakékoli podobě, třeba tabulka z CRM.
  • To, co už o zákaznících máte: nabídky, prezentace, otázky, na které obchodní oddělení odpovídá pořád dokola.

O obchodní podklady vás požádám hned po objednání. Bez nich se pořadí témat opírá jen o hledanost a o náš rozhovor a strategie pak může upřednostnit téma, které hodně lidí hledá, ale nic vám nevydělá.

Celkem počítejte zhruba se třemi hodinami vašeho času: úvodní rozhovor, přečtení dokumentu a konzultaci. Analýzu dělám sama.

Jak strategie probíhá

Hovor k rozsahu (15 minut)

Projdeme, co dnes s obsahem děláte a jestli je strategie správný první krok. Když není, řeknu vám to. Potom vám pošlu nabídku s konkrétní cenou a termínem.

Objednávka

Po potvrzení nabídky vám vystavím zálohovou fakturu na 50 % ceny. Na strategii začínám pracovat po jejím zaplacení. Zároveň vás požádám o podklady a přístupy k datům.

Úvodní rozhovor (60 minut)

Ptám se na cíle, na zákazníky a na to, kolik času na obsah ve firmě opravdu je. Termín domluvíme na dobu, kdy už mám přístupy k datům.

Obsahová strategie

Projdu web, dotazy ve vyhledávání a to, co u vašich hlavních dotazů ukazuje Google a Seznam. V téhle fázi od vás nic nepotřebuji.

Konzultace

Tři pracovní dny před konzultací dostanete Master Sheet a dokument obsahové strategie, ať si je stihnete projít.

Na konzultaci spolu projdeme strategii a domluvíme, co uděláte jako první. Po konzultaci pošlu prezentaci pro vedení.

Celá strategie trvá 4 až 8 týdnů od chvíle, kdy mi zpřístupníte data, podle rozsahu webu a toho, s kolika lidmi je potřeba mluvit.

Když strategii navrhujete vy a rozhoduje majitel

Na strategii často jako první narazí člověk, který má obsah na starosti, a platí ji pak majitel. Pro tuhle situaci je dobré vědět tři věci.

  • Strategie posuzuje témata a kanály. Kdo dosavadní texty psal nebo zadával, v ní neřeším.
  • Prezentace pro vedení obstojí i bez vás. U každého doporučení je vidět, z jakých dat vychází, takže ji majitel pochopí, i když na závěrečné konzultaci nebyl.
  • Po konzultaci máte v ruce plán, podle kterého zadáváte texty. A taky jasný důvod říct ne tématu, které do plánu nepatří, i když přijde shora.

Na hovor k rozsahu můžete přijít i sami, bez majitele. Nabídku pak dostanete v podobě, kterou mu můžete rovnou přeposlat.

Co strategie nezaručí

Kolik poptávek vám obsah podle strategie přivede, předem neřeknu. Záleží na tom, co z plánu váš tým opravdu vydá, a organický obsah se podle mé praxe projevuje zhruba za tři až šest měsíců.

Jisté je, co dostanete: plán, podle kterého může tým začít psát hned, a dva kontrolní body, u kterých už předem víte, podle čeho vyhodnotíte, jestli pokračovat, nebo něco změnit.

Pro koho strategie není

  • Pro firmy, které čekají výsledky do měsíce.
  • Pro produkty, které zákazník koupí během pár sekund a nic k nim nevyhledává.
  • Když ve firmě zatím není nikdo, kdo bude podle plánu psát nebo texty zadávat.
  • Když hledáte hlavně někoho, kdo vám bude texty psát. Tvorbu obsahu jako samostatnou službu nedělám.
  • Pro firmy, kde text schvaluje několik úrovní vedení a jedno rozhodnutí trvá měsíce.

Co následuje po strategii

Plán můžete realizovat sami, je psaný tak, aby se podle něj dalo pracovat beze mě.

Když nemáte nastavené měření a nechcete ho řešit sami, nastavím vám Google Analytics 4 a Google Search Console za předem domluvenou cenu. Potřebuji k tomu přístup do obou nástrojů a k administraci webu, případně kontakt na vašeho webaře.

Když máte plán a chybí lidi na psaní článků, můžeme na něm postavit AI agenta, který píše podle vašeho zadání a publikaci vždy schvalujete vy.

Pokud žádný další projekt nepotřebujete, řeknu vám to na závěrečné konzultaci.

Zaujmi na sítích - Kristýna Vosyková

Kdo strategii dělá

Jsem Kristýna Vosyková. Šest let jsem dělala finanční audit bank a dalších finančních institucí a přes čtyři roky navrhuji obsahové strategie. Z auditu jsem si odnesla zvyk oddělovat, co je ověřené a co je zatím jen domněnka. Ve strategii to uvidíte u každého závěru.

Strategii dělám sama od úvodního rozhovoru po závěrečnou konzultaci. Beru proto jen několik zakázek najednou.

U

Cena

Od 25 000 Kč

Cena je konečná, nejsem plátce DPH.

Konkrétní cenu vám pošlu po hovoru k rozsahu. Záleží hlavně na velikosti webu a na tom, s kolika lidmi ve firmě je potřeba mluvit.

V ceně je:

  • úvodní rozhovor a analýza webu, dat z vyhledávání a výsledků u vašich hlavních dotazů
  • dokument strategie
  • Master Sheet s publikačním plánem na 3 měsíce
  • závěrečná konzultace v délce 60 až 90 minut
  • prezentace pro vedení

Na začátku vám vystavím zálohovou fakturu na 50 % ceny a na strategii začínám pracovat po jejím zaplacení. Strategie trvá 4 až 8 týdnů od chvíle, kdy mi zpřístupníte data.

nebo využijte kontaktní formulář:

Časté otázky

Strategii už máme. Má smysl dělat novou?

Pošlete mi ji před hovorem. Podívám se, jestli podle ní dnes někdo vybírá témata a kdo ji ve firmě hlídá. Když ji používáte, řeknu vám, že novou nepotřebujete.

Nestačí nám šablona publikačního plánu?

Šablona vám dá místo, kam témata zapsat. Která témata to budou, pro koho a v jakém pořadí, za vás totiž nevybere, a právě na tom stojí zbytek strategie.

Chceme do tvorby obsahu zapojit AI. Máme začít strategií?

Ano. AI agent píše podle zadání a zadání vychází právě ze strategie. Samotná strategie se AI nevěnuje. Jestli a kde AI do tvorby obsahu zapojit, můžeme probrat na společné konzultaci a případně na strategii navázat samostatným projektem.

Budete texty podle strategie psát?

Texty píše váš tým nebo ten, komu je zadáte. Strategie mu dá zadání, podle kterého může psát bez toho, aby majitel každý text přepisoval. Když články nechcete psát sami, můžeme na strategii navázat AI agentem, který je píše podle vašeho zadání a ukládá jako koncept. Publikaci pak vždy schvalujete vy.

Web zatím nemá nastavené měření. Vadí to?

Strategii to nebrání, opírám se pak víc o data z vyhledávání a o náš rozhovor. V dokumentu dostanete, co nastavit a které metriky sledovat, aby po 6 měsících bylo s čím porovnávat. Samotné nastavení v ceně není. Můžu ho udělat jako samostatnou zakázku.

Budete na strategii pracovat vy osobně?

Ano, celou strategii dělám sama včetně závěrečné konzultace.

Může závěrečná konzultace proběhnout naživo?

Může. Dopravu hradíte vy, případně ji zahrnu do ceny v nabídce. Záleží na tom, kde se bude konat. Online setkání nahrávám a záznam vám pošlu, naživo se nenahrává.

Jak se strategie platí?

Na začátku vám vystavím zálohovou fakturu na 50 % ceny. Na strategii začínám pracovat až po jejím zaplacení. Zbylých 50 % fakturuji po předání dokumentu. Cena je konečná, nejsem plátce DPH.

Je obsahová strategie totéž co marketingová koncepce?

Není. Marketingová koncepce popisuje celý marketing firmy: trhy, cenu, kanály i rozpočet. Obsahová strategie se týká jen obsahu, tedy toho, o čem, pro koho a kde publikujete a kdo texty píše. Když marketingovou koncepci máte, vezmu z ní cíle a cílové skupiny a analýzu nedělám znovu.

Máme zvolit prvně audit obsahu, nebo rovnou obsahovou strategii?

Máte na webu desítky článků a aspoň několik měsíců dat v GA4 a Google Search Console? Pak může být prvním krokem audit obsahu. Ukáže, které stránky vám dnes něco přinášejí, a když strategii objednáte do tří měsíců od auditu, použiji jeho závěry a analýzu nedělám znovu.

Teprve začínáte, nebo víte, že vám chybí hlavně směr a témata? Pak začněte rovnou obsahovou strategií. Stávající obsah v ní projdu taky, jen méně do hloubky než v auditu.

Nevíte, který krok je pro vás ten první? Napište mi a poradím vám.

Chcete vědět, o čem má váš tým psát příští 3 měsíce?

Pokud se u vás témata vybírají podle toho, koho co zrovna napadne, můžeme začít strategií. Nejdřív zjistím, co lidé ve vašem oboru hledají a co vám vydělává, a potom spolu projdeme, o čem má smysl psát.

Nevíte, jestli je váš případ na strategii, nebo spíš na audit? Na hovoru vám řeknu, co bych řešila jako první, i kdyby to mělo být beze mě.